BIRKENSTOCK konzentriert sich im Vertrieb jetzt noch stärker auf die Wünsche und Bedürfnisse seiner Kundinnen und Kunden. Deshalb baut die globale Footwear- und Lifestylemarke die 2016 begonnene Qualitätsoffensive im Vertrieb aus und entwickelt diese mit dem Ziel einer noch stärkeren Konsumentenorientierung weiter. Damit trägt BIRKENSTOCK auch dem veränderten Einkaufsverhalten der Konsumenten Rechnung, die von Marken heute eine sehr viel stärkere Kuration im Handel sowie ein authentisches Marken-, Produkt- und Serviceerlebnis erwarten.
Mit diesem Anspruch hat BIRKENSTOCK die bestehenden Vertriebsstrukturen einer sorgfältigen Analyse unterzogen. Im Vordergrund standen dabei u.a. die Qualität der Markendarstellung am POS, das Markenumfeld, die Service- und Beratungsqualität und auch die Bereitschaft, neue strategische Produktinitiativen zu unterstützen. Im Ergebnis führt dies dazu, dass die Belieferung von etwa der Hälfte der Wholesale-Partner eingestellt wird. Das betrifft vor allem inaktive Händler, die in den letzten beiden Jahren keine Order getätigt oder nur Kleinstmengen bestellt haben sowie Händler, die unsere Mindeststandards bei der Markenpräsentation nicht mehr erfüllen.
Mit rund 2.000 Fachhandelspartnern ist BIRKENSTOCK in Deutschland auch in Zukunft sehr breit aufgestellt. Zudem geht BIRKENSTOCK in den Segmenten Sneaker, Outdoor und Kids gezielt auf neue Vertriebspartner zu. Der Wholesale-Kanal ist und bleibt somit für BIRKENSTOCK eine tragende und im Vergleich zum Direct-to-Consumer-Kanal absolut gleichberechtigte Säule der Vertriebsstrategie.
Bereits im Juni 2016 hat BIRKENSTOCK eine Qualitätsoffensive im Vertrieb gestartet und die Vermarktung seiner Produkte weltweit an die jeweiligen Marktgegebenheiten angepasst. Ziel dieser Initiative war es, einen weltweit einheitlichen Auftritt der Marke sicherzustellen. Wichtige Säulen der Initiative waren die Neugestaltung der Einkaufskonditionen und die Einführung von unverbindlichen Preisempfehlungen in allen Märkten. Begleitet wurden diese Maßnahmen von hohen Investitionen in den globalen Markenauftritt und die Bekämpfung von Markenpiraterie.
